Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

tanthu66 thu thập thông tin tài khoản và thanh toán chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpÁp dụng tại vùng được phép theo luậtHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
tanthu66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư và đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi tiến hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng email đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào mục tài khoản của bạn để xem lịch sử giao dịch và tự quản lý một số thông tin cá nhân cơ bản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký — bạn không cần làm gì thêm ngoài việc xác nhận. Dữ liệu ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý giao dịch, không phải nhân viên hỗ trợ thông thường.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Kết nối không an toàn sẽ bị từ chối tự động.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại. Bạn luôn nhận được thông báo khi có phiên đăng nhập mới.

Giới hạn truy cập nội bộ

Thông tin thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được hệ thống xử lý giao dịch truy cập. Nhân viên hỗ trợ không thấy toàn bộ thông tin này.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách tanthu66 xử lý thông tin tài khoản và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và số tài khoản ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ tra soát khi cần.

Không, trừ hai trường hợp: pháp luật yêu cầu cung cấp, hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email bằng địa chỉ đã đăng ký tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng của bạn.