Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại tanthu66

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách chúng tôi vận hành dịch vụ — bao gồm tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
tanthu66 Điều khoản và chính sách tại tanthu66
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được tiếp nhận qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc thanh toán — hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Dùng email khi bạn cần gửi tài liệu, yêu cầu xem lại quyết định tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Biểu mẫu khiếu nại Với các vấn đề pháp lý cần theo dõi bằng mã tra cứu, điền biểu mẫu trong phần tài khoản để chúng tôi xử lý có hồ sơ đầy đủ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền lợi tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý tại tanthu66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ số tài khoản dùng để khớp lệnh giao dịch.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực đủ điều kiện. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang ở trước khi mở tài khoản.

Dùng biểu mẫu khiếu nại trong mục tài khoản hoặc gửi email mô tả vấn đề kèm mã giao dịch liên quan. Mỗi khiếu nại được cấp mã theo dõi riêng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt trang nhằm cải thiện tính năng. Bạn tắt cookie phân tích được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.